Ebinger GmbH – „Unsere Kunden sind Unsere Partner“

Guten Tag Herr Gaab, vielen Dank erst einmal für Ihre Bereitschaft, mit uns dieses Interview zu führen. Könnten Sie beginnend die Ebinger Technisches Equipment GmbH und ihre Geschichte vorstellen?

Das Familienunternehmen Ebinger ist auf dem Europäischen Markt ein anerkannter Entwickler, Produzent und Anbieter von technischem Equipment. Als Reparaturwerkstatt für Landmaschinen startete die Firma 1981 und übernahm in den 1990er Jahren Werksvertretungen mit deutschlandweitem Vertrieb. In den Anfängen verkaufte Jürgen Ebinger das, was die Winzer und  Landwirte im Umkreis brauchten. Das Fachwissen von Jürgen Ebinger und seine Kreativität führten zu neuen, arbeitserleichternden Methoden, auf die nicht nur die Winzer  aufmerksam wurden. Nach und nach wurde die Nachfrage an Speziallösungen für die gesamte grüne Branche größer, auch durch unterschiedliche Anforderungen und Gegebenheiten, die nicht auf standardisierte Produkte  zurückgreifen können. 

Die wachsende Marktübersicht führte zum mittlerweile wichtigsten Standbein des Unternehmens, der Aufrolltechnik für Schläuche und Kabel. Mit dem Ebinger-System sind die Schläuche und auch Kabel in Industrie, Handwerk, in Großbetrieben, Gärtnereien, in Gestüten, auf Sportanlagen, in der Gastronomie und Lebensmittelindustrie und überall dort, wo sie gebraucht werden, immer griffbereit und aufgeräumt. Das bietet eine enorme Arbeitserleichterung und reduziert die Unfallgefahr immens. Jürgen Ebingers Sohn Markus Ebinger trat 1997 in den elterlichen Betrieb ein. Der Betrieb wuchs aus dem elterlichen Anwesen  heraus und ist seit 2014 am Firmensitz in der Edesheimer Straße. Für die Montage der Maschinen sowie die Lagerkapazitäten konnten hier massiv erweitert werden. Der Betrieb beschäftigt heute 13 Mitarbeiter und  beliefert Kunden deutschland- und europaweit. 

Was unterscheidet die Problemlösungstrategie von Ebinger in der Branche des Grünbaus  zu den anderer Unternehmen Ihrer Branche werden?

Die Spezialisten von Ebinger liefern die komplette Beratung für den Flüssigkeits- und Energietransfer von der Pumpe über Schlauchaufroller mit Schläuchen, Armaturentechnik sowie Montagesysteme als stationäre oder mobile Einrichtung. Angeboten werden Schläuche für Wasser, Öl, Kraftstoffe, Pflanzenschutzmittel, Fett, Gase und Druckluft mit den jeweilig speziellen Eigenschaften. Besonders gerne werden auch die Schlauchaufroller mit Federrückzug und auch Bewässerungswagen « Leader » für die automatisierte Bewässerung von Grünflächen eingesetzt. Sie sind sehr flexibel einsetzbar, kommen ohne externe Stromversorgung aus und erleichtern die Bewässerung erheblich. Gerade in Zeiten zunehmender Trockenperioden ist eine durchdachte Bewässerung, die genügend, aber eben nicht zu viel Wasser auf die Fläche bringt, ein enorm wichtiger Faktor in der Landwirtschaft, für Grünflächen und Sportanlagen, aber auch für Privatgärten.Weitsicht bewiesen die Ebingers,als sie sich mit dem Thema Elektrofahrzeuge als technische Hilfsmittel auseinandersetzten.

Lang vor ihrer Zeit führten sie die E-Fahrzeuge zur  Produktreife und konnten mit einsetzender Popularität der generellen E-mobilität eine  schnelle Marktdurchdringung erreichen. Die  Elektroschubkarren, Hebebühnen und Pflegegeräte fahren mit Akku leise, sauber und zuverlässig. Die Hebebühnen werden unter anderem  als Erntemobile eingesetzt oder können kombiniert mit der Spritztechnik ökologisch und  ökonomisch sinnvoll in den grünen Branchen  verwendet werden. In der Kombination von  Elektrofahrzeug und Spritztechnik setzte sich  die Ebinger GmbH als Vorreiter mit mittlerweile  langjähriger Erfahrung durch. Auch hier werden die individuellen Konstruktionen als Spezialität des Ebinger-Teams  gerne nachgefragt.  

Zusammenfassend kann man sagen, dass Ebinger und seine Technologien sich seine  Kundennähe, Flexibilität in der Auftragsbearbeitung, hohe Qualität der Produkte, mit denen sie nachhaltige und langlebige Lösungen schaffen von anderen der Branche unterscheidet. Zuhören und Lösungen finden war und ist die Kernkompetenz des Unternehmens. Zudem ist ein Teil der Firmenphilisophie, stets neue innovative Produkte auf den Markt zu bringen, die
dem Anwender Arbeitserleichterungen bringen und effektives Arbeiten ermöglichen.

Welchen Service können Sie Ihrem potentiellen Kunden bei dem Aussuchen des für ihn passenden Ebinger Produktes bieten?

Wenn ein Kunde eine Frage zu einem Produkt hat, kann er bei Farmitoo entweder eine Frage zu dem Produkt direkt auf der Produktseite stellen oder auch den Kundenservice anrufen. Der Kundenservice ruft daraufhin bei uns an oder schreibt uns eine Email, auf die wir mit viel Sorgfalt antworten. Wir nutzen alle möglichen Kommunikationswege, um dem Kunden die bestmögliche Lösungen zu bieten. 

Wenn es die Situation wieder erlaubt, kann ein Kunde natürlich auch gerne unseren Verkaufsraum besuchen und sich dort kompetent beraten lassen oder sich direkt auf verschiedenen Messen über unsere Produkte informieren.

Bewässerungswagen LEADER 25

Abschließend würde ich Sie gerne noch fragen, inwiefern sich Ihre Branche Ihrer Meinung nach mit der Digitalisierung verändert hat und sich darauf bezogen in Zukunft weiterentwickeln wird?

Bei Ebinger ist es wi bei anderen Unternehmen auch, dass der Online-Handel hier zugenommen hat. Auch weil das Internet eine Plattform der Digitalisierten Welt für den Kunden  mittlerweile sehr greifbar und Visuell geworden ist.

Auch sehen wir mehr Digitalisierung in Bereichen der Messen. Viele Dinge sind durch Digitales ersetzt worden, zum Beispiel Produktvorstellung via Videotelefonie, Showrooms usw.. Unsere erste Online-Messe, an der wir teilgenommen haben, war die “Euro-Tier” eine komplette digitale Messe, wo der Kunden direkt über Videocalling mit uns in Kontakt traten und sich von unseren Mitarbeitern direkt beraten lassen konnten. 

Ich danke Ihnen herzlich für Ihre Bereitschaft dieses Interview mit mir zu führen und wünsche Ihnen und Ebinger alles Gute sowie eine weitere erfolgreiche Partnerschaft mit Farmitoo.com!

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