Dr. THIEL ® GmbH seit 1995 für Ihre Netze und Planen

Guten Tag Herr Schönefeld, vielen Dank erst einmal für Ihre Bereitschaft, mit uns dieses Interview zu führen. Könnten Sie beginnend die Dr. Thiel GmbH und ihre Unternehmensgeschichte vorstellen?

DIe Unternehmensgeschichte von Dr. Thiel beginnt am 28. Juli 1862, somit ist es mehr als 155 Jahre her, als Emil Thiel, Urururgroßvater des heutigen Firmeninhabers Florian Thiel, einen „Currentwarenhandel“ in Wien gründete. Anfänglich mit der Herstellung und dem Vertrieb von Einlegesohlen beschäftigt, legte er den Grundstein für die heutige Dr. THIEL® GmbH.

Über Leipzig kam die Firma schließlich nach Bad Sulza in Thüringen, welcher heute noch rechtlicher Firmensitz ist. Nach harten Jahren als Privatbetrieb in der DDR folgte schließlich die Enteignung im Jahre 1972. Mit dem Fall der Mauer wurde die Firma reprivatisiert und zog dann nach Hinterhermsdorf in Sachsen. Dort werden noch heute Einlegesohlen von der Firma Christa Thiel produziert.

Auf der Suche nach neuen Ideen gründete Dr. Johannes Wolfgang Thiel aus einem Teilbereich im Jahr 1995 die Dr. Thiel Umwelttechnik GmbH, nach Eintragung als registrierte Handelsmarke heute Dr. Thiel ® GmbH. Zuerst im Bereich Deponiebau tätig, wechselte der Fokus mit den Jahren mehr und mehr auf den Bereich Abdeckplanen und Abdecknetze.

Inzwischen werden immer mehr Produkte im Sortiment Ladungssicherung angeboten, hier konnte man namhafte Kunden z.B. aus der Automotive-Branche gewinnen. Mit nunmehr fast 23-jähriger Erfahrung in diesen Segmenten und mehr als 17.000 zufriedenen Kunden werden heute am modernen Produktionsstandort Apolda mit über 35 Mitarbeitern Ladungssicherungsmittel jeglicher Art produziert und in ganz Europa vertrieben.

Historisches Bild der Dr. Thiel GmbH

Was unterscheidet die von Dr. Thiel angewandte Technologie für Netze und Planen zu denen anderer Unternehmen Ihrer Branche? (Wieso sollte sich ein Kunde für Ihr Produkt im Gegensatz zu anderen Herstellern entscheiden?)

Unser Hauptvorteil gegenüber unseren Mitbewerbern ist, neben der hohen Fertigungsqualität zum martkadäquaten Preis insbesondere das Angebot von Sondergrößen, -formen und –ausstattungen. So kann der Kunde ab ein Stück sein individuellen Anforderungen umsetzen und bezahlt eine nur geringen Aufpreis gegenüber der standardisierten Serienfertigung. Wir können dies so anbieten, da wir als Hersteller über das notwendige Know-how und auch die notwendige Technologie vor Ort verfügen. Zudem liefern wir schnell und zuverlässig. 

Welchen Service können Sie Ihrem potentiellen Kunden bei dem Aussuchen des für ihn passenden Dr. Thiel Produktes bieten?

Neben einem unfangreichen Produktangebot in unseren Printmedien und online inkl. Anwendungsphotos unserer Kunden ist nach wie vor die telefonische Fachberatung von hoher Bedeutung. Unsere Kunden schätzen unsere Expertise und greifen gern und umfangreich darauf zurück. Dies ist zwar zeitintensiv, erhöht aber die Kundenbindung und führt zum zusätzlichen Kaufanreiz bei unserer Kundschaft. Unsere Beratung ist natürlich IMMER kostenlos. 

Abschließend würde ich Sie gerne noch fragen, inwiefern sich Ihre Branche Ihrer Meinung nach mit der Digitalisierung verändert hat und sich darauf bezogen in Zukunft weiterentwickeln wird?

Wie in fast allen Branchen läuft inzwischen ein großer Teil des BtB aber auch des BtC Geschäfts online ab. Man muss in diesem Falle zwar auf die o.g. Beratung verzichten bzw. steht dem Kunden diese nur zeitversetzt oder nicht so umfangreich zur Verfügung, dafür hat man den Vorteil der 24/7 Erreichbarkeit. D.h. der Kunde kann bestellen, wann immer er Zeit dazu hat. Allerdings ist man, einhergehend mit der detaillierten Verfügbarkeit als Hersteller natürlich auch für den Kunden rundum vergleichbar. Gerade bei Kundschaft, die nur über den Preis einkauft, geht dann manchmal ein Kunde verloren. Alles in allem rechnen wir damit, dass sich der Onlineumsatz weiter erhöhen wird, allerdings wird die klassische telefonische / facetoface Bestellung sicher nie ganz verschwinden. 

Ich danke Ihnen herzlich Ihre Bereitschaft, dieses Interview mit uns zu führen und wünsche Ihnen und der Dr. Thiel GmbH alles Gute sowie eine weiter erfolgreiche Partnerschaft mit Farmitoo.com!

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