Guten Tag Frau Schumacher, vielen Dank erst einmal für Ihre Bereitschaft, mit uns dieses Interview zu führen. Was unterscheidet die von Tecalemit angewandte Pumpentechnologie zu denen anderer Unternehmen Ihrer Branche?
TECALEMIT bietet ein umfassendes Portfolio von Pumpen und Tanksystemen für verschiedene Medien und Anwendungsgebiete. Unsere Pumpen auf dem Markt arbeiten nach den bekannten und all bewährten Technologien aber wir entwickeln selbst und arbeiten stets an innovativen und patentierten Systemen wie die HORNET W85H, eine Hybridpumpe für Diesel oder in der Inox Version für AdBlue®. Die Kombination von den hoch qualitativen verwendeten Materialien mit der Beratung und dem After-Sales ist für unseren Kunden das gewisse und sichere EXTRA. Die preisgetriebenen Entscheidungen sind nicht nur ausschlaggebend. Wer aber Wert nicht nur auf ein funktionierendes Produkt legt, sondern auch auf einen funktionierenden Service und somit auch auf eine bewährte Nachhaltigkeit ist bei TECALEMIT gut aufgehoben.
Welchen Service können Sie Ihrem potentiellen Kunden bei dem Aussuchen des für ihn passenden Tecalemit Produktes bieten?
TECALEMIT ist seit fast 100 Jahren eine Marke mit Erfahrung und Know-how und bietet Produkte für Profis. Kundenservice wird bei uns groß geschrieben ! Neben dem Qualitäts- und Vertrauensfaktor wollen wir unseren Kunden einen Rund-um-Service bieten, angefangen von der Auswahl des richtigen Produkts bis hin zu Fragen rund um den After-Sales über Produktschulungen. Das Team im Backoffice, der Aussendienst und unsere Partner sind professionnel und kompetent und bestens in der Lage, kundenspezifische Lösungen zu erarbeiten. [Wenn Sie Hilfe bei der Reinigung und Wartung von Tankanlagen benötigen, finden Sie hier einen unserer hilfreichen Blogeinträge, Anm. d. Verf.]
Abschließend würde ich Sie gerne noch fragen, inwiefern sich Ihre Branche Ihrer Meinung nach mit der Digitalisierung verändert hat und sich darauf bezogen in Zukunft weiterentwickeln wird?
Die Digitalisierung im Agrar- und Fuhrparksegment ist schon seit längerem im Fokus bei TECALEMIT. Cloud Solution ist hier das Stichwort ! Kunden wollen möglichst 24/7 alle Prozesse mit und rund um ihre Produkte im Blick haben, Browser- oder Appgesteuert, quick and easy. Im Bereich des Fluidmanagements in Verbindung mit Zapfsäulen und Tankautomaten oder Füllstandsmessung ist die Steuerung und Logistik der Medien mittlerweile einer der zentralen Punkte. Lückenlose Erfassung aller Tankvorgänge über ein endgeräteunabhängiges Cloudsystem – standortunabhängig, permanent, flexibel, sicher und zuverlässig. Die Digitalisierung heißt bei uns : jederzeit und überal mit myTecalemit !
Ich danke Ihnen herzlich Ihre Bereitschaft, dieses Interview mit uns zu führen und wünsche Ihnen und Tecalemit alles Gute sowie eine weiter erfolgreiche Partnerschaft mit Farmitoo.com!